Debes dirigirte a cualquier <u><a href="https://www.lapolar.cl/Tiendas/?showMap=true">Tiendas La Polar</a></u>, donde podrás solicitar una nueva tarjeta.
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Motivos por los cuales tu tarjeta puede ser retenida:
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<ul class="slds-list_dotted">
<li>Al ingresar erróneamente la clave secreta 3 veces consecutivas (durante el mismo día).</li>
<li>Si al ingresar la clave secreta, el sistema detecta que la tarjeta se encuentra bloqueada por algún motivo. (como por ejemplo: Extravió o Robo de documentos)</li>
<li>Si excedes el tiempo de espera, programado por el cajero automático para que realice tu transacción, en el menú de navegación del cajero.</li>
</ul>